HUGYOO Rewards

Gültig ab: 6. August 2026

Mit HUGYOO Rewards möchten wir Kundinnen und Kunden wertschätzen, die immer wieder bewusst ihr Haar auswählen, pflegen und im Alltag tragen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Im Mittelpunkt stehen nützliche Prämien, nicht ständige Werbeaktionen.

Bei HUGYOO Rewards mitmachen

Erstelle dein HUGYOO Kundenkonto auf hugyoohair.com oder melde dich an. Jede Person darf ein Rewards-Konto führen. Dort kannst du verfügbare Punkte einsehen und berechtigte Prämien einlösen.

Für die eigenständige Teilnahme musst du mindestens 18 Jahre alt oder an deinem Wohnort volljährig sein. Die Mitgliedschaft richtet sich an einzelne Privatkunden und steht Großhandels-, Wiederverkaufs- oder gewerblichen Einkaufskonten nicht offen.

So sammelst du Punkte

Berechtigte Aktivität	Punkte
Dein erstes HUGYOO Kundenkonto erstellen	Einmalig 100 Punkte
Berechtigte HUGYOO Produkte kaufen	1 Punkt je 1 USD an berechtigten Nettoausgaben für Produkte
Eine verifizierte Produktbewertung abgeben	50 Punkte je berechtigter Bewertung

Kaufpunkte werden auf den nach Rabatten tatsächlich gezahlten Betrag für berechtigte Produkte berechnet und auf den nächsten vollen US-Dollar abgerundet. Für Steuern, Abgaben, Geschenkkarten, erstattete Beträge und Kosten außerhalb des Produktpreises gibt es keine Punkte.

Bewertungspunkte gibt es für eine echte Bewertung zu einem berechtigten, ausgeführten Kauf. Die Bewertung darf positiv, neutral oder kritisch sein. Sie muss deine eigene Erfahrung wiedergeben, unseren Bewertungsregeln entsprechen und darf keine rechtswidrigen, kopierten, beleidigenden oder privaten Informationen enthalten. Für dasselbe Produkt aus derselben ausgeführten Bestellung werden Bewertungspunkte einmal vergeben.

Deine Punkte einlösen

Punkte	Prämie
500 Punkte	Prämie im Wert von 10 USD
1.000 Punkte	Prämie im Wert von 25 USD
2.000 Punkte	Prämie im Wert von 50 USD

Melde dich vor dem Checkout an und wähle eine verfügbare Prämie in deinem Rewards-Konto aus. Pro Bestellung darf nur ein Rewards-Rabatt oder ein anderer Aktionsrabatt genutzt werden, sofern HUGYOO nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

Prämien gelten nur für berechtigte Produktkäufe auf hugyoohair.com. Sie können nicht ausgezahlt, übertragen, verkauft, nachträglich auf frühere Bestellungen angewendet oder zum Kauf von Geschenkkarten genutzt werden. Eine Prämie darf den Bestellwert nicht unter den vom Checkout-System vorausgesetzten Mindestbetrag senken.

Wann Punkte verfügbar werden

Punkte für die Kontoerstellung werden gutgeschrieben, nachdem das Konto erfolgreich erstellt und verifiziert wurde. Kaufpunkte werden nach Ausführung der Bestellung berechnet und nach Prüfung der Berechtigung hinzugefügt. Bewertungspunkte werden manuell gutgeschrieben, nachdem die Bewertung und der zugehörige ausgeführte Kauf geprüft wurden.

Bearbeitung und technische Aktualisierungen können mehrere Tage benötigen, bis sie sichtbar sind. Fehlt eine berechtigte Aktivität nach sieben Tagen noch, schreibe an rewards@hugyoohair.com und nenne die Konto-E-Mail-Adresse sowie die relevanten Bestellangaben. Sende kein Passwort, keinen Einmalcode und keine vollständigen Kartendaten.

Rückgaben, Stornierungen und Anpassungen

Punkte aus stornierten, erstatteten, zurückgegebenen, rückbelasteten oder anderweitig ungültigen Bestellungen werden entfernt. Bei einer Teilrückgabe werden die Punkte aus der betreffenden Bestellung entsprechend angepasst.

Wenn eine genehmigte Rückgabe einen ungenutzten Rewards-Rabatt umfasst, wird der gezahlte Betrag gemäß den Bedingungen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung erstattet. Punkte, die bei einer vollständig zurückgegebenen, berechtigten Bestellung eingelöst wurden, werden normalerweise nach Abschluss der Prüfung wieder gutgeschrieben. Eine Wiederherstellung erfolgt nicht, wenn die betreffende Prämie, Bestellung oder das Konto mit Betrug, Missbrauch oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen verbunden war.

Entsteht durch eine Punkteanpassung ein negativer Saldo, können zukünftige Punkte zunächst zum Ausgleich dieses Saldos verwendet werden, bevor weitere Prämien verfügbar werden.

Punkte und Kontoaktivität

Zum Start verfallen HUGYOO Rewards-Punkte nicht. Sollten wir künftig eine Verfallsregel einführen, gilt diese für die Zukunft. Aktive Mitglieder werden mit angemessenem Vorlauf informiert, bevor bestehende Punkte betroffen sind.

Punkte haben ausschließlich einen Werbewert. Sie sind kein Eigentum, gespeichertes Geld, Bankguthaben oder Geschenkkarte. Außerhalb der auf dieser Seite genannten Prämien haben sie keinen Geldwert.

Wenn du dein Kundenkonto schließt, werden die zugehörigen Punkte und ungenutzten Prämien gelöscht. Getrennt angelegte Konten und Punkte können normalerweise nicht zusammengeführt werden. HUGYOO kann jedoch eindeutige technische oder administrative Fehler korrigieren.

Faire Nutzung

HUGYOO kann Punkte, Prämien oder die Mitgliedschaft zurückhalten, rückgängig machen oder stornieren, wenn begründete Hinweise auf Betrug, doppelte Konten, automatisierte Aktivitäten, manipulierte Bewertungen, Missbrauch von Rückgaben, unbefugten Weiterverkauf, die Weitergabe von Codes oder andere Versuche bestehen, entgegen diesen Bedingungen Vorteile zu erlangen.

Wir können angemessene Angaben anfordern, um ein Konto oder eine Transaktion zu prüfen. Wir werden dich nicht per E-Mail nach deinem Kontopasswort, einem Einmal-Anmeldecode oder der vollständigen Kartennummer fragen.

Änderungen am Programm

HUGYOO kann die Aktivitäten zum Punktesammeln, Prämienwerte, Teilnahmevoraussetzungen oder den Programmablauf mit der Entwicklung des Shops anpassen. Wesentliche Änderungen gelten für die Zukunft und werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn eine Änderung bereits gesammelte Punkte wesentlich betrifft, informieren wir aktive Mitglieder mit angemessenem Vorlauf. Ausgenommen sind sofort erforderliche Änderungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Sicherheits- oder Betrugsprävention oder Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

HUGYOO kann das Programm mit angemessener Vorankündigung aussetzen oder beenden. Für die Nutzung von Punkten nach dem aktualisierten Gültigkeitsdatum gelten die dann angezeigten Bedingungen. Gesetzlich nicht ausschließbare Rechte bleiben unberührt.

Datenschutz und Kontakt

Die Daten deines Rewards-Kontos werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Es gelten außerdem die HUGYOO Nutzungsbedingungen und die jeweiligen Aktionsbedingungen.

Bei Fragen zu Punkten oder Prämien schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an rewards@hugyoohair.com. Nenne gegebenenfalls die betreffende Bestellnummer. Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten; an Wochenenden und Feiertagen sowie bei Kontoprüfungen kann es länger dauern.