Erklärung zur Barrierefreiheit

Gültig ab: 6. August 2026

HUGYOO ist überzeugt, dass die Auswahl und Pflege von Haarprodukten verständlich und zugänglich sein sollte. Wir arbeiten daran, hugyoohair.com für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, technischen Hilfsmitteln und Navigationsweisen besser nutzbar zu machen.

Barrierefreiheit erfordert kontinuierliche Arbeit. Wir orientieren uns bei unseren Verbesserungen an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA. Wir erklären jedoch nicht, dass derzeit jede Seite, Funktion oder Dienstleistung Dritter sämtliche Erfolgskriterien erfüllt.

Woran wir arbeiten

Im Rahmen unserer Arbeit an der Barrierefreiheit bemühen wir uns darum:

• Überschriften logisch zu gliedern und eindeutige Seitentitel zu verwenden
• Aussagekräftige Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder bereitzustellen
• Auf gut lesbare Schrift, Abstände und Farbkontraste zu achten
• Tastaturnavigation und sichtbare Fokusmarkierungen zu unterstützen
• Links, Beschriftungen und Formularhinweise verständlich zu formulieren
• Wichtige Informationen nicht allein durch Farben zu vermitteln
• Angaben zu Produkten, Größen, Versand und Rückgabe klar und übersichtlich darzustellen
• Gängige Bildschirmgrößen und die Zoomfunktion des Browsers zu unterstützen
• Neue Inhalte und wichtige Schritte beim Einkauf bei Änderungen am Shop zu überprüfen

Bekannte Einschränkungen

Manche Inhalte oder Funktionen bieten möglicherweise noch nicht in jeder Konfiguration ein gleichwertiges Nutzungserlebnis. Einschränkungen können etwa bei älteren Bildern ohne vollständige Alternativtexte, komplexen Menüs oder Filtern, eingebetteten Medien, automatisierten Chats, Zahlungsoberflächen sowie Bewertungs-, Marketing- oder Social-Media-Komponenten von Drittanbietern auftreten.

Dienste Dritter werden von den jeweiligen Anbietern entwickelt und gesteuert. Soweit praktikabel, berücksichtigen wir bei ihrer Auswahl und Einrichtung die Barrierefreiheit. Wir können jedoch nicht jeden Teil ihres Codes oder ihrer Oberfläche direkt beeinflussen.

Wenn eine Funktion dich daran hindert, Produktinformationen abzurufen, einen Kauf abzuschließen oder Hilfe anzufordern, kontaktiere uns. Wir suchen gemeinsam mit dir nach einer Möglichkeit, dir die Informationen oder eine angemessene Alternative bereitzustellen.

Hinweise zur Nutzung

Die Website ist für aktuelle Versionen gängiger Browser und verbreiteter assistiver Technologien ausgelegt. Aktualisierte Browser und Hilfsprogramme können die Kompatibilität verbessern. Auch Browserzoom, Schriftgrößeneinstellungen, Tastaturnavigation und integrierte Screenreader können dir helfen, die Nutzung an deine Bedürfnisse anzupassen.

Rückmeldungen zur Barrierefreiheit

E-Mail: support@hugyoohair.com

Bitte teile uns nach Möglichkeit Folgendes mit:

• Die Adresse oder den Namen der Seite
• Was du tun wolltest
• Eine Beschreibung des Hindernisses oder Fehlers
• Dein Gerät und deinen Browser
• Gegebenenfalls die verwendete assistive Technologie
• Auf welchem Weg du eine Antwort erhalten möchtest

Du kannst uns jederzeit eine Rückmeldung senden. Wir bemühen uns, Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen und so bald wie zumutbar eine Rückmeldung oder praktikable Alternative anzubieten. Die Untersuchung und Umsetzung komplexerer technischer Korrekturen kann länger dauern.

Konkrete Rückmeldungen helfen uns, die Änderungen zu priorisieren, die das Einkaufserlebnis im Alltag verbessern.

Regelmäßige Überprüfung

Wir überprüfen diese Erklärung und unsere Schwerpunkte zur Barrierefreiheit, wenn sich Inhalte, Technologien oder Dienste Dritter ändern. Wesentliche Aktualisierungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum.

HUGYOO wird von Yoseen Hair Limited betrieben, FLAT 1506, 15/F, CHEUNG FUNG COMMERCIAL BLDG, 21-25 CHEUNG SHA WAN ROAD, SHAM SHUI PO, KOWLOON, HONG KONG.